Регистрация...

Почтовый сервер Eserv // Resellers

wikipost // (v1)
Продукты и услуги Скачать Документация Купить Поддержка Форумы Партнёрам Статьи О компании
Новости
15.05.2012
Eserv504
15.05.2012
ActiveSync
01.04.2012
Eproxy508
25.03.2012
Eserv503
26.02.2012
Eserv502
08.02.2012
UMI.CMS
22.12.2011
Eserv431
20.12.2011
Eproxy507
15.11.2011
Eproxy506
19.09.2011
Eproxy505
08.09.2011
Eserv430
06.09.2011
Lightning
19.07.2011
PoweredBy
16.07.2011
IPv6
08.07.2011
Eproxy5beta1
17.06.2011
IPv6DNS
13.06.2011
IPv6Mail
21.03.2011
Eserv428
22.10.2010
Eserv426
22.10.2010
SSL
22.04.2010
Eserv423
20.04.2010
Eserv4WhatsNew
19.04.2010
EservLDAP
19.04.2010
EservDHCP
19.04.2010
EservRubricator
08.04.2010
EservDNS
08.04.2010
NSСI
08.04.2010
WPAD
27.03.2010
Eserv422
27.03.2010
Eserv4Docs
26.03.2010
Eserv4FAQ
21.03.2010
EservIrc
05.03.2010
Eserv421
05.03.2010
HttpProxy
02.03.2010
EservVideo
02.12.2009
Eserv4Wiki
02.12.2009
Eserv4acWEB
02.12.2009
PopPull
22.11.2009
PigMailPigProxy2/WhatsNew
22.11.2009
PigMail/WhatsNew
22.09.2009
FossilEservHowTo
22.09.2009
SourceCodeManagement
22.09.2009
FossilScm
16.09.2009
SendEmail
08.09.2009
RoundCube
07.05.2009
GitScm
07.05.2009
GitEservHowTo
06.05.2009
SunBird
06.05.2009
WebDav
20.04.2009
Etelnet

Информация для дилеров

(сборник типичных вопросов/ответов, редакция 16 мая 2011 г).

Оглавление документа


Есть ли у вас дилеры и нужны ли еще?

О: У нас несколько десятков дилеров в разных городах СНГ и других стран. За исключением США, Германии и Индии, где дилеры получили эксклюзивные права на распространение Eserv в своем регионе, мы продолжаем расширять дилерскую сеть. Добро пожаловать!

Как стать дилером?

О: При оформлении счета сообщите нам (support@eserv.ru) о том, что лицензия приобретается для перепродажи, и мы применим дилерскую скидку к этому счету. Никаких формальностей при этом не нужно. Однако, если вам необходим дилерский договор, мы можем заключить его с вами.

По какой цене приобретает дилер ваши продукты?

О: Дилер получает скидку 30% на любые наши продукты. При крупных партиях закупки возможна договоренность об увеличении скидки.

Как дилер приобретает продукты?

О: Также как и клиент: выписывает счет на нужное число лицензий у нас на сайте, выбирая дилерскую цену вместо обычной. Если вам удобнее проводить оплату в валюте(USD или Euro), нужно воспользоваться услугами наших западных партнеров, ссылки есть на английской странице покупки Eserv. Можно производить оплату по кредитной карточке, банковским переводом или чеком. При оплате в рублях по нашему счету сразу после банковского перевода сообщите нам о факте оплаты счета по Email (укажите номер счета). При оплате в валюте нас известят о переводе наши партнеры.

Как дилер получает ключи? Можно ли оформлять ключи на клиента, а не на дилера?

О: Все дилеры (и мы сами) генерируют ключи через сервер генерации ключей http://www.eserv.ru/key/. При закупке первой партии лицензий напишите нам, какое имя дилера вы хотите использовать (в ключе оно попадает в поле "Дилер" и видно клиенту в разделе "Регистрация" в Eserv). При получении денег на счет мы отмечаем на сервере к-во ключей, которое вы можете сгенерировать. При заполнении формы для генерации ключа вы можете использовать данные вашего клиента. Ключ представляет собой маленький (около 2Кб) файл, который вы можете скачать браузером сразу же после генерации. Вам также будет предложен шаблон регистрационного письма для отправки пользователю.

Может ли клиент дилера пользоваться службой поддержки разработчика, или может обращаться только к дилеру?

О: Может. Но желательно только по вопросам, на которые нет ответа у дилера и на нашем сайте (включая http://forum.eserv.ru/).

Каков срок поддержки зарегистрированных клиентов и дилеров?

О: Пока мы существуем и распространяем наши программные продукты. Первые дилеры и клиенты Eserv пользуются поддержкой уже около 15 лет (первый дилер появился весной 1997 г).

Каков срок реакции на вопросы дилеров?

О: Как правило вы получите ответ в течение суток, если пишете на официальный адрес support@eserv.ru.

Предоставляете ли вы сертификат, дающий право использовать Eserv в органах государственной власти, в финансовых и военных ведомствах?

О: Eserv не проходил такой сертификации, так как до сих пор не сертифицирована операционная система Windows, в среде которой работает Eserv. Государственный сертификат имеет только DOS. Если ситуация изменилась — пожалуйста свяжитесь с нами, мы проведем сертификацию. Мы готовы представить исходные тексты программы на контроль любого уровня.

Может ли стать дилером частное лицо?

О: Может. Даже не существующее в физическом мире лицо — главное, чтобы оно имело возможность делать переводы на наш счет и генерировать ключи клиентам

Можно ли изменить имя программы, чтобы найденные мной клиенты не знали, что они покупают именно Eserv и не производили покупку у вас напрямую?

О: Да, в мире есть несколько дилеров, продающих Eserv под другими именами (в США, Японии, Германии, Индии). Вы тоже можете заказать спец-версию "переименованного" Eserv, но только после оплаты первой партии — не менее 20 лицензий.

Можно ли изменить комплектацию Eserv, которую дилер будет поставлять своим клиентам (особая конфигурация по умолчанию)?

О: Да, можно, при условии покупки не менее 5 лицензий Eserv сразу. Для создания такого дистрибутива Eserv — пришлите нам (в виде rar или zip-архива) вашу модифицированную установку Eserv (всё "дерево" Eserv), мы сделаем на основе этого комплекта спец-дистрибутив Eserv.

Можно ли разместить ссылку на сайт или другие координаты дилера на сайте www.eserv.ru? Можно ли разместить скрипт выписки счетов на оплату через дилера на сайте www.eserv.ru (как это сделано для двух дилеров на Украине)?

О: Можно. При выполнении одного из двух условий:
1) дилер приобрел более 30 лицензий Eserv;
2) дилер согласен полностью взять на себя поддержку своих пользователей (без обращения в нашу службу поддержки), уменьшить дилерскую скидку с 30% до 20%, и не продавать Eserv дешевле чем мы.

Дополнительные вопросы вы можете задать в службу поддержки
 
Комментарии к версии 1 (11.05.2006 14:24) [~AndreyCherezov]
Комментарии к версии 2 (16.05.2011 19:58) [~support] 59475b9e
Комментарии к этой версии (16.05.2011 20:04) [~support] 5ec2d85b
Работает на Eserv/5.05555 (05.06.2016)